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Attualità lunedì 18 aprile 2016 ore 15:00

Cambia il numero del CupTel

Servizi telefonici, da oggi cambia il numero per le prenotazoni telefoniche, restano invariati gli orari per prenotare visite e esami senza fare code

PORTOFERRAIO — Da questa mattina, su tutto il territorio di competenza della ex Usl 6 di Livorno, il servizio di prenotazione telefonica per visite ed esami (CupTel) cambierà numero passando dallo 800.223.223 allo 06.55.211.120.

L’orario rimarrà lo stesso, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17 e il sabato dalle 8 alle 13, mentre il costo dipenderà dal proprio piano telefonico ricordando che da tempo i principali gestori hanno tolto la differenziazione fra tariffe urbane ed extraurbane.

Come funziona il servizio. Il servizio permette, con pochi e semplici passaggi, di prenotare. Per velocizzare le operazioni è importante avere con sé la prescrizione del medico, la tessera sanitaria dell’utente che farà la visita o l’esame ed aver verificato che la fascia di reddito riportata dalla ricetta sia corrispondente alla propria situazione reddituale. L’operatore dopo aver presentato le opzioni di scelta e fissato l’appuntamento, rilascerà un numero identificativo da annotare e conservare. A quel punto sarà necessario pagare il ticket, se dovuto, a uno sportello o a una delle casse automatiche, utilizzando il numero identificativo o la tessera sanitaria.

Il servizio è utilizzabile anche nel caso in cui si voglia disdire l’appuntamento, un procedura che evita al cittadino la sanzione per mancata disdetta entro le 48 ore prima della data dell'appuntamento e soprattutto permette l’abbattimento delle liste di attesa migliorando l’offerta sanitaria per tutti.

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